1. Objeto
CFL ofrece servicios de ingeniería de software, incluyendo el producto SaaS Chroma FormuLAB, desarrollo de software a la medida, automatización e inteligencia artificial, y plataformas B2B y educativas.
El alcance específico de cada contratación se define en la propuesta y/o contrato firmado entre las partes, que prevalece sobre cualquier comunicación previa.
2. Precios e inversión
Los precios publicados en este sitio son referenciales y corresponden a los modelos de inversión vigentes. Chroma Lite tiene un costo de USD 1.600 anuales y Chroma ERP Pro desde USD 2.400 anuales. El software a la medida parte desde USD 3.000 según el alcance. Las plataformas B2B se cotizan según el proyecto.
CFL ofrece opciones de financiamiento: plan propio CFL a 6 meses, Cashea y reserva de plaza. Las condiciones de cada plan se detallan en la propuesta correspondiente.
Los montos están expresados en dólares de los Estados Unidos de América (USD). Cuando aplique pago en bolívares (VES), se utilizará la tasa de cambio acordada en el contrato.
3. Contratación y pagos
La contratación se formaliza con la aceptación de la propuesta y el pago del abono inicial cuando aplique. Las cuotas de financiamiento se rigen por el calendario de amortización pactado.
El incumplimiento en los pagos puede derivar en la suspensión del servicio o del acceso a las plataformas, previa notificación.
4. Entrega y soporte
Los proyectos de software a la medida se entregan por hitos, con avance visible para el cliente. Los tiempos estimados se indican en la propuesta y pueden ajustarse ante cambios de alcance.
El soporte y la evolución posterior a la entrega se prestan según las condiciones acordadas para cada producto o proyecto.
5. Propiedad intelectual
El producto Chroma FormuLAB y sus componentes son propiedad de CFL y se licencian al cliente para su uso conforme al plan contratado.
En los desarrollos a la medida, la titularidad del software entregado se define en el contrato respectivo.
6. Confidencialidad y datos
CFL trata la información del cliente de forma confidencial y aplica aislamiento de datos por cliente. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
7. Limitación de responsabilidad
CFL no será responsable por daños indirectos derivados del uso de los servicios. Nuestra responsabilidad se limita, en todo caso, al monto efectivamente pagado por el servicio asociado al reclamo.
8. Modificaciones y contacto
CFL podrá actualizar estos Términos. Las versiones vigentes se publican en este sitio con su fecha de actualización.
Para cualquier consulta, escríbenos a jeremy.medina@chromaformulab.com o al WhatsApp +58 412 758 5030.