1. Datos que recolectamos
Cuando solicitas una propuesta o nos contactas, recolectamos los datos que nos proporcionas: razón social, nombre de contacto, correo electrónico, WhatsApp, RIF (opcional) y la información de tu operación que decidas compartir.
También recolectamos datos de uso del sitio mediante herramientas de analítica (por ejemplo, Google Analytics 4) para entender cómo se utiliza la web.
2. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para responder a tu solicitud, elaborar propuestas, prestar y mejorar nuestros servicios, gestionar la relación comercial y enviarte comunicaciones relacionadas con tu interés.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
3. Base y consentimiento
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento al enviarnos tu información, y en la necesidad de gestionar la relación contractual o precontractual.
4. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Luego se eliminan o anonimizan.
5. Seguridad y aislamiento de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo aislamiento de datos por cliente mediante Row Level Security (RLS) y control de accesos por roles. Consulta más en nuestra página de Seguridad.
6. Terceros y proveedores
Utilizamos proveedores de infraestructura en la nube (como Vercel y Supabase) y de analítica que tratan datos en nuestro nombre, sujetos a sus propias medidas de seguridad.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos a los canales indicados.
8. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, escríbenos a jeremy.medina@chromaformulab.com o al WhatsApp +58 412 758 5030.